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【公告】搜狐公众平台侵权投诉流程

搜狐号小秘书  2015-12-31 16:43

搜狐公众平台尊重他人的知识产权、名誉权等法律法规所规定的合法权益。我们也呼吁平台用户对他人的合法权益不予侵犯,对侵犯他人合法权益的行为采取有效的管控措施。若搜狐公众平台上的信息(文章、账号等)对您的合法权益造成侵犯,您可以按照以下步骤向“搜狐公众平台”发起投诉。

一、侵权类型

侵权类型,主要分为以下几类:

1、冒用他人身份注册账号;

2、抄袭他人文章,或非授权转载他人文章,侵犯他人知识产权的行为;

3、侮辱诽谤、负面讹诈、夸大不实等侵犯他人名誉权或其他合法权益的行为;

4、其他侵权行为;

上述侵权类型,您均可通过本投诉流程发起侵权投诉。

二、侵权投诉流程

1、请下载 《搜狐公众平台投诉申请表》 ,填写完毕后须打印出来,并由权益人亲笔签字;如为企业、组织机构投诉,需同时加盖公章,方能有效;

2、请将《申请表》照片或扫描件以及其他完整证明材料准备齐全后,发送到客服邮箱:sohump@sohu-inc.com,证明材料说明见下述(三);

3、搜狐公众平台工作人员收到投诉信息后,会在三个工作日内核实处理您的侵权投诉,处理结果会以邮件形式告知。

三、需提供的材料

A)个人侵权投诉需提供的材料

1、需提供填写完毕的《搜狐公众平台投诉申请表》照片或扫描件;

2、需提供权益人的身份证原件正反面照片;

3、需提供能证明所投诉对象具有侵权行为的充分证据;

4、非权益人本人投诉时,需提供委托人的个人资料(包括身份证原件正反面照片、手机号、电子邮件地址),同时还需提供当事人亲笔签名的委托书照片或扫描件;

B)企业、组织机构投诉需提供的材料

1、需提供填写完毕的《搜狐公众平台投诉申请表》照片或扫描件;

2、需提供投诉人的身份证原件正反面照片或扫描件;

3、需提供投诉人所在单位或公司出具的工作证明照片或扫描件;

4、营业执照或组织机构代码证请提供原件照片,如为复印件需加盖公章有效。

5、需提供能证明所投诉对象具有侵权行为的充分证据。

6、原则上投诉人必须是相关权益人,若委托他人代为申请,请提供授权委托书以及委托人的身份证原件正反面照片或扫描件;

四、注意事项

1、投诉对象,必须为搜狐公众平台文章或用户,其他产品投诉概不受理;

2、《搜狐公众平台投诉申请表》请务必填写详细并打印,由权益人或其代理人亲笔签字;如权益人为企业或组织机构,请务必加盖公章,否则无效;

3、清晰明确的描述出侵权内容,充分详实的证明材料,能有利于您的投诉被更快的受理。

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如您还有其他疑问,欢迎通过以下渠道给与我们反馈:

问题建议反馈:@ 搜生活

违法违规内容举报:@ 搜生活官方举报平台

客服邮箱: sohump@sohu-inc.com

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